// Formazione per PMI

IT, IA e privacy – formazione per la Vostra azienda

Concreta, comprensibile e direttamente da Voi in azienda: un corso per titolari e dirigenti, una formazione per tutti i collaboratori. In italiano, tedesco o inglese, per PMI in Alto Adige e in Trentino.

La tecnologia da sola non protegge la Vostra azienda

Sicurezza, protezione dei dati e uso dell’IA si decidono nella quotidianità – a ogni clic, a ogni telefonata e a ogni decisione della direzione.

🎣

Basta un’e-mail sbagliata

La maggior parte degli attacchi informatici parte dalle persone: una fattura falsa, una telefonata, un clic. Chi conosce le truffe, le riconosce.

🤖

L’IA è già in azienda

Molti collaboratori usano strumenti di IA come ChatGPT, spesso senza regole chiare. L’AI Act richiede a ogni azienda che usa l’IA misure per promuovere l’alfabetizzazione in materia di IA (art. 4) – indipendentemente dalle dimensioni.

⚖️

La responsabilità spetta alla direzione

Come titolare siete il responsabile ai sensi del GDPR, e sempre più clienti chiedono prove della Vostra sicurezza IT. Di quali documenti ha davvero bisogno la Vostra azienda – e che cosa potete delegare?

Più di una lezione frontale

Tre cose fanno la differenza: siete coinvolti attivamente, portate a casa strumenti pratici e ricevete una valutazione della Vostra azienda.

01

Niente lezione solo frontale

Ogni blocco parte da un caso reale, possibilmente locale. In più giochi „Vero o falso?“, votazioni anonime in diretta con lo smartphone, esercizi di gruppo e simulazioni. Nel corso per i dirigenti si aggiunge lo scambio tra imprenditori.

02

Trasferimento nella quotidianità

Che cosa resta in azienda dopo il corso: dispensa, schede promemoria plastificate (scheda di emergenza IT, scheda password, semaforo IA), un kit di compliance con 8 modelli per la direzione, il registro della formazione e una newsletter per 12 mesi. Così la conoscenza diventa nuova routine.

03

Analisi della Vostra situazione

Un breve questionario in anticipo, l’autovalutazione a semaforo e il check IT di base durante il corso: così i contenuti si adattano alla Vostra azienda. I dirigenti ricevono un breve rapporto con i 3 rischi principali e un piano in 10 passi, poi una consulenza personale sul risultato.

Due formati che si completano

Entrambe le formazioni si svolgono in azienda e si possono prenotare singolarmente o insieme. Esempi e casi vengono adattati alla Vostra azienda e al Vostro settore.

Per titolari e dirigenti

Responsabilità digitale

3 ore6–12 personeIT · DE · EN

Che cosa devo sapere, avere e decidere come titolare – e che cosa posso delegare? Responsabilità, documenti obbligatori, fornitori, IA e la prima ora in caso di emergenza. Con analisi personale della situazione e kit di compliance.

Dettagli sul corso per dirigenti →
Per tutti i collaboratori

Sicuri nel lavoro digitale

4 ore6–16 personeIT · DE · EN

Riconoscere gli attacchi, trattare correttamente i dati, usare l’IA in sicurezza – secondo la regola base Stop – Verifica – Segnala. Senza conoscenze preliminari, con casi reali, votazioni in diretta e schede promemoria da portare a casa.

Dettagli sulla formazione dei collaboratori →
Prossimamente

Solo singole persone? Anche tramite partner e case di formazione

Se una formazione completa in azienda non conviene perché parteciperebbero poche persone, i corsi saranno presto offerti anche tramite partner e case di formazione. Le singole persone potranno quindi partecipare a date aperte. Date e sedi verranno comunicate qui.

Segnalate il Vostro interesse →

Responsabilità digitale

„Che cosa devo sapere, avere e decidere come titolare – e che cosa posso delegare?“

Titolari e dirigenti comprendono in 3 ore la propria responsabilità per IT, protezione dei dati e IA, conoscono i documenti obbligatori e sanno che cosa fare nella prima ora in caso di emergenza.

3 h
corso compatto, con scambio e domande
6–12
persone: gruppo ristretto, in cui lo scambio tra imprenditori è un vero valore aggiunto
IT · DE · EN
italiano, tedesco o inglese – ogni corso si svolge in una sola lingua
8
modelli subito utilizzabili nel kit di compliance
// Che cosa portate a casa

Responsabilità e rischio di responsabilità

I Vostri obblighi come titolare o dirigente secondo GDPR, AI Act e NIS2 (attraverso la catena di fornitura) – e che cosa si può delegare.

Mappa delle norme con le scadenze

GDPR, NIS2, DORA, CRA, AI Act e Data Act in sintesi. Per i produttori un modulo aggiuntivo sul Cyber Resilience Act.

Documenti obbligatori in sintesi

Registro dei trattamenti, DPIA, amministratori di sistema, contratti con i fornitori, violazioni dei dati – di che cosa avete bisogno e come cominciare.

Fornitori e cloud sotto controllo

Che cosa deve esserci nel contratto? Come controllate il Vostro fornitore IT ed evitate il lock-in? Da acquirenti, pretendere le evidenze CRA.

Governare l’IA in azienda

Riconoscere la shadow AI, licenza aziendale invece di account privati, IA locale, linee guida IT e IA, obblighi di informazione (L. 132/2025).

La prima ora in caso di emergenza

Simulazione „Lunedì, ore 7:30 – tutti gli schermi mostrano una richiesta di riscatto“ e una verifica assicurativa con le domande tipiche di un questionario per l’assicurazione cyber.

Non solo lezione frontale: la formazione vive dello scambio in un piccolo gruppo. Si parte da un caso reale; poi quiz prima e dopo il corso, l’autovalutazione a semaforo sulla Vostra azienda, esercizi di gruppo e una simulazione in 3 round. Si lavora sulla Vostra situazione concreta – non su un esempio standard – e ci si confronta con altri imprenditori.
// Portate a casa due cose
① Analisi della situazione

Il Vostro breve rapporto personale

  • Autovalutazione a semaforo (16 obblighi) e check IT di base (20 domande) durante il corso
  • Breve rapporto scritto con i Vostri 3 rischi principali e un piano in 10 passi – entro 1 settimana
  • Consulenza online di 30 minuti sul Vostro risultato – entro 3 mesi
② Kit di compliance · DE e IT

8 modelli subito utilizzabili

  • Checklist dei documenti obbligatori · registro dei trattamenti · screening privacy („Mi serve una DPIA?“)
  • Nuovo software in 4 passi · verifica dei fornitori · nomina degli amministratori di sistema
  • Linee guida IT e IA con le „10 regole“ · piano di emergenza con scheda decisionale
  • Per i produttori anche: check rapido CRA
Inoltre: dispensa con tutti i contenuti · newsletter per dirigenti (12 mesi) · attestato di partecipazione (prova ai sensi dell’art. 4 AI Act per la formazione della direzione, con durata, verifica dell’apprendimento e data di aggiornamento). Per l’attuazione successiva: pacchetti a prezzo fisso, ad es. sprint di compliance, introduzione di linee guida sull’IA, questionario NIS2 dei clienti o esercitazione di emergenza in azienda.
Vedi un esempio di svolgimento (14:00–17:00)
OraBloccoContenuti
14:00Introduzione (10′)Settore, ruolo, aspettative; „Chi è responsabile da Voi?“; quiz „prima“
14:10Quadro della situazione (5′)Chi viene colpito e quanto costa un incidente – su un caso reale
14:15Responsabilità e rischio di responsabilità (20′)Obblighi della direzione secondo il diritto civile italiano (art. 2086 c.c.), GDPR, NIS2 e AI Act; che cosa si può delegare
14:35Mappa delle norme (10′)GDPR, NIS2, DORA, CRA, AI Act, Data Act con le scadenze; modulo aggiuntivo per i produttori (livelli CRA, ruoli, obbligo di notifica, Regolamento macchine)
14:45Documenti obbligatori (30′)Registro dei trattamenti, informative, nomine, amministratori di sistema, nomina a responsabile del trattamento, DPIA, violazioni dei dati; in parallelo la scheda a semaforo
15:15Pausa (15′)
15:30Documenti obbligatori, parte 2 (10′)Le 10 misure principali, attestati di formazione, valutazione del semaforo
15:40Nuovi progetti (10′)Il software in 4 passi, valutazione C.I.A., esercizio di gruppo
15:50Fornitori e cloud (15′)Contratto, controllo del fornitore IT, lock-in, 5 domande; da acquirenti pretendere le evidenze CRA
16:05Governare l’IA (15′)Shadow AI, licenza aziendale, IA locale, linee guida IT e IA
16:20Simulazione „Lunedì, ore 7:30“ + verifica assicurativa (22′)3 round con scheda decisionale e soluzione modello; le 6 domande del tipico questionario per l’assicurazione cyber come quiz
16:42Piano d’azione + quiz (8′)10 misure immediate; quiz „dopo“ con confronto prima/dopo
16:50E ora? Domande e feedback (10′)Breve rapporto, consulenza, pacchetti a prezzo fisso per l’attuazione, formazione dei collaboratori
Esempio di svolgimento; orari ed esempi vengono adattati alla Vostra azienda. Come modulo aggiuntivo opzionale: esercitazione tabletop „Venerdì, ore 15:40“ (frode della fattura) con la guida „Come esercitarsi nella propria azienda“.

Sicuri nel lavoro digitale

La regola base per ogni situazione: Stop – Verifica – Segnala.

Formazione compatta e pratica di mezza giornata per tutti i collaboratori delle PMI – senza conoscenze preliminari. Dopo il corso i partecipanti riconoscono i tipici attacchi, trattano i dati in conformità al GDPR e usano gli strumenti di IA in modo sicuro e regolare.

4 h
formazione in presenza, con domande e scambio
6–16
partecipanti, ottimale 10–14
IT · DE · EN
italiano, tedesco o inglese – ogni corso si svolge in una sola lingua
~40
tecniche d’attacco in 7 famiglie – riconoscerle invece di impararle a memoria
// Che cosa imparano i Vostri collaboratori

Sicurezza IT nella quotidianità

Riconoscere phishing, fatture false, telefonate truffa, CEO fraud e QR code; password sicure e MFA; dispositivi e Wi-Fi; reagire correttamente e segnalare. Inoltre attacchi in loco: falso tecnico, sguardo da dietro le spalle, carta nel cestino.

Privacy e cloud

Trattare in sicurezza i dati di clienti e collaboratori, cloud e fornitori; „gratis“ spesso significa „pagato con i dati“; che cosa fare in caso di violazione dei dati.

Usare l’IA in sicurezza

Opportunità, rischi e deepfake; il semaforo IA: che cosa si può inserire e che cosa no, perché niente account gratuiti privati; che cosa richiede l’AI Act.

Le regole in sintesi

GDPR, AI Act, NIS2, Cyber Resilience Act, DORA, Data Act – chi riguarda che cosa? La NIS2 riguarda molte aziende soprattutto indirettamente, attraverso la catena di fornitura.

Non solo lezione frontale: ogni blocco parte da un caso reale, possibilmente locale. In più giochi „Vero o falso?“, votazioni anonime in diretta con lo smartphone (QR code) e molto spazio per domande ed esperienze personali. Le esercitazioni in loco si svolgono con mezzi innocui – nessuno viene messo in imbarazzo.
// Incluso nel pacchetto
Aggiornamento: consigliato dopo 12 mesi (corso di 2 ore in preparazione). Facoltativo: una nota per il sito web della Vostra azienda („I nostri collaboratori sono formati … situazione al …“) – possibile se almeno l’80 % dei collaboratori con postazione PC o e-mail è formato e la formazione non risale a più di 12 mesi. Non si tratta di un sigillo né di una certificazione.
Vedi un esempio di svolgimento (14:00–18:00)
OraBloccoContenuti
14:00Introduzione (15′)Obiettivi, svolgimento, regole del gioco; quiz „prima“ (10 domande)
14:151 · Sicurezza IT nella quotidianità (80′)Mappa degli attacchi; social engineering (telefonata con numero falsificato, finto helpdesk IT, mai comunicare i codici); phishing, allegati, PEC, QR code; frode delle fatture, CEO fraud; password e MFA; dispositivi, vecchi PC, Wi-Fi; emergenza e backup; „Vero o falso?“ in 5 round
15:35Pausa (20′)
15:55Attacchi in loco (6′)Esche in loco, falso tecnico, sguardo da dietro le spalle, carta nel cestino
16:012 · Privacy e cloud (34′)Gratis = dati, dati dei clienti, cloud, PEC, fornitori, violazione dei dati; domande su casi concreti
16:353 · Usare l’IA in sicurezza (50′)Semaforo IA, niente account gratuiti privati, deepfake, AI Act art. 4, L. 132/2025; „Posso inserirlo?“
17:254 · Le regole in sintesi (10′)GDPR, AI Act, NIS2, CRA, DORA, Data Act – „Che cosa riguarda noi?“
17:35Conclusione (10′)Quiz „dopo“ con confronto prima/dopo (obiettivo: oltre il 90 %), buoni propositi, materiali, prossimi passi per la persona e per l’azienda
17:45Domande (15′)
Esempio di svolgimento; orari, esempi e casi vengono adattati alla Vostra azienda.

Dalla richiesta all’aggiornamento

Ben preparata, documentata con chiarezza e con accompagnamento dopo l’incontro.

1

Primo colloquio e preparazione

Nel colloquio gratuito di 30 minuti chiariamo obiettivo e formato. Un breve questionario (2–3 minuti) fornisce una settimana prima settore, attività ed esperienze – così gli esempi sono adatti al Vostro gruppo.

2

Formazione da Voi in azienda

Corso con quiz prima e dopo. Dispensa, schede, check di base o kit di compliance vengono consegnati alla fine.

3

Follow-up entro 1 settimana

I dirigenti ricevono il breve rapporto con i 3 rischi principali; per la formazione dei collaboratori seguono gli attestati di partecipazione e collettivi con il risultato di gruppo del quiz.

4

Accompagnamento e aggiornamento

Fino a 3 mesi dopo: consulenza di 30 minuti sul Vostro risultato. Dopo 12 mesi consiglio un aggiornamento.

Dr. Martin Zambaldi

Dr. Martin Zambaldi

Oltre 25 anni di direzione IT, da ultimo come Head of IT presso il Raiffeisenverband Alto Adige: conosco la realtà delle aziende che devono gestire sicurezza, protezione dei dati e IA accanto all’attività quotidiana. Spiego le mie formazioni senza gergo tecnico e con casi del territorio.

Come ISO 27001 Lead Auditor e ISO/IEC 42001 Implementer certificato, assisto le PMI in sicurezza IT, NIS2 e governance dell’IA. Tengo formazioni in italiano, tedesco e inglese.

La trasmissione di conoscenze mi accompagna dai tempi di Infineon: lezioni al TU München, corsi di sicurezza IT per i nuovi collaboratori, decine di interventi specialistici a conferenze internazionali.

ISO 27001 Lead AuditorISO 42001 ImplementerHead of IT (2019–2025)Formatore e relatoreIT · DE · EN
Di più su di me →

Aggiornata, documentata, corretta

Quadro normativo aggiornato

Prima di ogni incontro aggiorno il quadro normativo. Ogni affermazione giuridica è documentata con la fonte; le citazioni vengono confrontate con il testo ufficiale prima dell’uso.

Pratica invece di paragrafi

Casi, quiz e simulazioni invece di valanghe di slide. I modelli sono strumenti di lavoro e non sostituiscono la consulenza legale.

Feedback dopo ogni incontro

Un questionario di feedback dopo ogni incontro confluisce nello sviluppo delle formazioni.

Buono a sapersi

Dove si svolge la formazione e che cosa serve?

In azienda da Voi; prossimamente anche presso partner e case di formazione. Per la formazione in azienda mettete a disposizione una sala con monitor o proiettore e Wi-Fi; il portatile lo porto io. I partecipanti usano il proprio smartphone per le votazioni anonime.

Per quante persone è pensata la formazione?

Il corso per dirigenti è pensato per 6–12 persone, la formazione per i collaboratori per 6–16 persone (ottimale 10–14). Se devono partecipare solo singole persone, sono previste a breve date aperte tramite partner e case di formazione; con più sedi troviamo insieme nel primo colloquio il formato adatto.

Servono conoscenze preliminari?

No. La formazione per i collaboratori è rivolta a tutti, senza conoscenze preliminari. Il corso per dirigenti spiega che cosa dovete sapere, avere e decidere come direzione – non servono competenze informatiche.

L’attestato di partecipazione è una certificazione?

No. L’attestato documenta durata, contenuti, verifica dell’apprendimento e data di aggiornamento e serve come prova delle misure adottate per l’alfabetizzazione in materia di IA ai sensi dell’art. 4 AI Act. Non è un sigillo né una certificazione.

In quale lingua si svolge la formazione?

In italiano, tedesco o inglese, a seconda del gruppo. Ogni corso si svolge in una sola lingua; i materiali li ricevete nella lingua del corso.

Quanto costa la formazione e ci sono agevolazioni?

Il prezzo viene definito in un’offerta scritta in base a formato e dimensione del gruppo. A seconda dell’azienda possono essere possibili agevolazioni, ad esempio tramite i fondi interprofessionali (ad es. Fondartigianato, Fondimpresa, For.Te) attraverso un ente accreditato o contributi provinciali per la formazione. È opportuno chiarirlo in anticipo.

Che cosa succede dopo la formazione?

I dirigenti ricevono un breve rapporto e una consulenza di 30 minuti, i collaboratori un primo colloquio gratuito sul check IT di base. Per l’attuazione ci sono pacchetti a prezzo fisso; dopo 12 mesi consiglio un aggiornamento.

Richiedi la formazione per il Vostro team

Nel colloquio gratuito di 30 minuti chiariamo senza impegno quale formato è adatto alla Vostra azienda.

Oppure direttamente: business@zambaldi.eu · +39 335 1315264